FAQs

Noch Fragen?

  • Q: Woran erkenne ich, ob mein Smartphone joyn Dienste unterstützt?
    • A: Wenn auf der Verpackung oder dem Display Deines Smartphones dieses Symbol zu sehen ist , kannst Du joyn nutzen.
  • Q: Ich habe kein neues Smartphone, würde aber auch gern joyn nutzen. Was kann ich tun?
    • A: Wenn Du ein Android-Smartphone oder ein iPhone hast, kannst Du die joyn App herunterladen.
  • Q: Wo kann ich mir ein joyn-fähiges Smartphone kaufen?
    • A: Ihr Netzbetreiber informiert Sie gerne darüber, welche joyn-fähigen Smartphones verfügbar sind.
  • Q: Was kostet die Nutzung von joyn?
    • A: Das hängt von Ihrem derzeitigen Tarif ab. Ihr Netzbetreiber informiert Sie gerne über die anfallenden Kosten.
  • Q: Was passiert, wenn ich jemanden kontaktieren möchte, der noch nicht joyn nutzt?
    • A: Dein Smartphone stellt Dir die joyn Services nur zur Verfügung, wenn Dein Kontakt auch joyn nutzt.
  • Q: Wie funktioniert joyn? Was kann ich alles damit tun?
    • A: joyn checkt Deine Kontakte, wer ebenfalls joyn nutzt. Bei diesen Kontakten werden die joyn Dienste, die zur Verfügung stehen, automatisch angezeigt.- Chatten – mit Einzelpersonen oder Gruppen- Datei senden – Videos, Bilder oder Musik ganz einfach austauschen

      - Den Augenblick teilen – Während des Anrufes Kamera oder Bilder dazuschalten

  • Q: Muss ich joyn benutzen, wenn es in meinem Smartphone installiert ist?
    • A: Dieser Service ist optional.

Falls Du hier nicht die passende Antwort auf Deine Frage gefunden hast, wende Dich bitte an Deinen Netzbetreiber.